Avrupa'nın en büyük havayolu şirketi Ryanair , uçuşlarında kural tanımaz yolcuların peşine düştü ve geçen yıl bir uçuşu aksatan bir yolcudan 15.000 avro (15.400 dolar) tazminat talep etti.
İrlanda merkezli düşük maliyetli havayolu şirketi, Çarşamba günü yaptığı açıklamada, geçen yıl nisan ayında Dublin'den İspanya'nın Lanzarote şehrine giden bir uçuşu aksattığı belirtilen yolcuya karşı yasal işlem başlattığını duyurdu.
Havayolu şirketi, internet üzerinden yayımladığı açıklamada , "Bu yolcunun affedilemez davranışı, uçuşun Porto'ya yönlendirilmesine ve orada gece boyunca gecikmesine neden oldu ve 160 yolcunun gereksiz yere aksamasıyla sonuçlandı" dedi .
Taşıyıcı, gecelik konaklama, yolcu masrafları ve iniş masrafları da dahil olmak üzere gecikmenin maliyetlerinin tazmini için İrlanda Asliye Hukuk Mahkemesi'nde dava açtığını söyledi.
Son yıllarda Ryanair uçuşlarında olumsuz davranışlara ilişkin çok sayıda rapor yayınlandı.
Kasım ayında İngiltere'nin Independent gazetesi, Ryanair'e ait bir uçağın, İspanya'nın Tenerife kentine iniş yapmadan önce birkaç yolcunun rahatsızlık vermesi ve bir kişinin koridora işemesi nedeniyle yetkilileri uyarmak zorunda kaldığını bildirmişti.
2020 yılında Atina'ya giden bir Ryanair uçuşunu aksatan bir yolcu, geçen ay Yunan mahkemesinde suçlu bulunarak beş ay ertelenmiş hapis cezasına ve 400 avro (412 dolar) para cezasına çarptırıldı.
Havayolunun sözcüsü yaptığı açıklamada, "Bu, Ryanair'in sıfır tolerans politikası kapsamında uçuşları aksatan yolcuların karşılaşacağı birçok sonuçtan sadece birini gösteriyor." dedi.
Ryanair sözcüsü, CNN'e olayla ilgili ayrıntı vermeyi reddetti ancak şirketin İrlanda'da bir yolcuya karşı ilk kez hukuki işlem başlattığını ve bunun, yolcuların düzensiz davranışlarıyla başa çıkmada yeni bir yaklaşım olduğunu söyledi.
Sözcü, "Rahatsız edici yolcu davranışlarını ortadan kaldırmaya yönelik bir adım olarak, rahatsız edici yolculara karşı hukuki işlem başlatmayı planlıyoruz" diye ekledi.